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title: WORKPRO - equipamento com memória corrompida (corrupted memory)
description: Como proceder quando um equipamento apresentar a mensagem corrupted memory, re-update
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# WORKPRO - equipamento com memória corrompida (corrupted memory)
## Como proceder quando um equipamento apresentar a mensagem corrupted memory, re-update
Caso um equipamento WORKPRO BLULINE, LM GPIO ou DIGILINE MX apresente esta mensagem, durante o processo de update de firmware:
Faça o seguinte:
1. **Desinstale** o software WORKCAD3
2. **Instale a versão antiga 3.3.12** do Workcad 3 que [**você pode baixar neste link**](https://suporte.discabos.com.br/hubfs/TIME%20T%C3%89CNICO/WorkCAD3_Setup_3_3_12.exe?hsLang=pt-br).
3. Se for equipamento BLUELINE, alimente o mesmo com uma fonte de alimentação vdc externa.
4. Conecte o produto Workpro via rede, diretamente com seu computador.
5. Deixe o endereço IP do produto em DINÂMICO e também deixe IP DINÂMICO para a rede LAN de seu computador.
6. Encerre qualquer software ou aplicativo que estiver rodando neste momento em seu computador.
7. Inicie o software WORKCAD3.
8. Clique em **EDIT** e depois clique em **SHOW DEVICE UPDATES**
9. Clique na seta para instalar o firmware.
10. Voce notará que, dependendo do produto, a velocidade de instalação de firmware é bem lenta.
11. Provavelmente a instalação de firmware não será completada, mas isso não será um problema.
12. Assim que o processo de update "travar" em qualquer porcentagem e não seguir adiante, encerre o Workcad3.
13. **Remova** o Workcad 3 versão 3.3.12 de seu computador.
14. Instale agora o WORKCAD3 mais atual, [**que você pode baixar neste outro link**](https://suporte.discabos.com.br/hubfs/TIME%20T%C3%89CNICO/WorkCAD3_B_Setup%203.5.14.rar). Na data que este texto foi escrito, a versão mais atual era 3.5.14.
15. Após a instalação do workcad3 atualizado, inicie o software, clique na opção **EDIT** e depois clique em **SHOW DEVICE UPDATES.**
16. Clique na seta para instalar o firmware e aguarde o encerramento total do procedimento. Não utilize seu computador para mais nada neste momento! Acompanhe a barra de progresso, pois será mostrado 100% e **somente** depois que 100% desaparecer da tela é que seu produto estará devidamente atualizado.
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